票務員主要工作有哪些

 　　一、按售票處領(lǐng)班的指示工作。

　　二、嚴格按交接班制度進行交接班，做好班前交接、準備工作。 三、正確預計當日的游客量，準備好門票及散鈔。

　　四、按規(guī)定程序進行電腦售票及收銀設備的操作，并做好設備的清潔保養(yǎng)工作。 五、售票工作中要說話文明，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關(guān)詢問。 六、參加每日晨會，了解當日客情，做好相關(guān)票務準備。 景區(qū)售票員崗位職責

　　一、嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室。

　　二、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務。 三、注意觀察客流動態(tài)，當客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加(減)班。

　　四、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術(shù)、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生。

　　五、按時填寫當班工作記錄、原始臺帳，負責交接好當班工作。

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